FAQ

Nous avons fait de notre mieux pour répertorier tous les modèles compatibles avec ceux que nous avons répertoriés. Vous trouverez ces informations sur la page de description de chaque pièce. En cas de doute, vous pouvez nous contacter.

Nous savons que cela arrive parfois. Veuillez compléter notre formulaire. Formulaire d'autorisation de retour (RMA) et nous vous contacterons pour organiser le retour.

Veuillez noter les points suivants avant de soumettre votre demande :

  • Les pièces contenant des composants électroniques ne sont pas éligibles au retour.
  • Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables.
  • Les articles retournés seront soumis à des frais de restockage de 15 % du prix d'achat et des taxes applicables.

Danby Appliance Parts fournit des pièces de qualité garantie. Cette garantie est valable lorsque les pièces sont installées conformément aux instructions du fabricant et dans les conditions normales d'utilisation indiquées par le fabricant.

Danby ne fait aucune déclaration ni ne donne aucune garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, quant à l'installation des pièces achetées, quelle qu'en soit la cause, y compris, mais sans s'y limiter, les défauts de matériaux, la mauvaise utilisation ou la qualité marchande et :

N'assumera aucune responsabilité pour toute perte directe ou indirecte liée à l'installation de son produit.
Danby avertit l'acheteur qu'il assume volontairement le risque d'une installation non conforme aux instructions du fabricant qui pourrait entraîner des dommages matériels ou des blessures à une ou plusieurs personnes.

Les informations de suivi vous seront envoyées par courriel au moment de l'expédition et seront également mises à jour dans Mon compte. Les pièces en stock seront expédiées sous 24 à 48 heures, du lundi au vendredi.

Les commandes seront expédiées par FedEx, UPS, Postes Canada ou Loomis et peuvent être expédiées partout où ces transporteurs sont desservis. Veuillez consulter le site web du transporteur pour connaître sa zone de couverture.

Nous ne pouvons pas expédier vers des boîtes postales.

Veuillez contactez-nous., des frais d'administration peuvent être appliqués.

Il peut y avoir une multitude de raisons. S'il vous plaît nous contacter. pour plus de détails.

Non. Nous avons établi un partenariat avec Fedex, UPS, Postes Canada et Loomis pour obtenir les meilleurs tarifs de livraison possibles.[